Panoramica su Gigas Rete S.r.l.
Gigas Rete S.r.l. è una società italiana attiva nel settore della distribuzione del gas naturale. L’azienda si occupa della gestione, manutenzione e sviluppo delle reti di distribuzione del gas metano in diverse aree del Nord Italia, garantendo sicurezza, efficienza e continuità del servizio. La sede principale si trova a Pavia, in Via Bricchetti 38, e l’impresa opera come gestore locale delle infrastrutture del gas per diversi comuni della Lombardia e del Piemonte. Gigas Rete è responsabile della lettura dei contatori, della manutenzione della rete e del servizio di pronto intervento in caso di problemi tecnici o fughe di gas.
Centro Assistenza Clienti e Assistenza Gigas Rete
Contatti principali
Per informazioni tecniche o richieste legate ai servizi di distribuzione del gas, Gigas Rete mette a disposizione i seguenti recapiti:
- Telefono centrale operativa: 0382 381232
- Fax: 0382 381247
- Email informazioni generali:
info@gigasrete.it - PEC (Posta Elettronica Certificata):
gigasrete@pec.gigasrete.it - Indirizzo sede legale e operativa: Via Bricchetti, 38 – 27100 Pavia (PV)
Queste informazioni sono aggiornate e possono variare nel tempo.
Orari e disponibilità
Il centro assistenza clienti è disponibile nei seguenti orari di ufficio:
- Lunedì – Venerdì: 8:30 – 12:30 e 14:00 – 17:00
- Sabato, domenica e festivi: chiuso
Queste informazioni sono aggiornate e possono variare nel tempo.
Pronto intervento e segnalazione problemi tecnici
In caso di emergenze o fughe di gas, Gigas Rete garantisce un servizio di pronto intervento attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Questo servizio è riservato esclusivamente a situazioni di pericolo, fughe di gas, interruzioni o anomalie nella rete di distribuzione. Il numero gratuito dedicato alle emergenze è il seguente:
- Numero verde pronto intervento gas: 800 905 095
È importante non utilizzare questo numero per richieste commerciali o amministrative, ma solo per segnalazioni urgenti.
Competenze e attività
Gigas Rete non si occupa della vendita di gas, ma esclusivamente della gestione della rete di distribuzione. Le principali attività comprendono:
- Gestione e manutenzione degli impianti di distribuzione del gas metano;
- Lettura e verifica dei contatori;
- Realizzazione di nuovi allacciamenti o potenziamenti di rete;
- Controlli di sicurezza e monitoraggio della pressione del gas;
- Servizio di pronto intervento per emergenze e fughe di gas.
Per questioni contrattuali o amministrative (ad esempio volture, subentri o fatturazione), i clienti devono invece rivolgersi al proprio azienda fornitrice di gas.
Richieste e modulistica
Sul sito ufficiale di Gigas Rete è possibile scaricare i moduli necessari per richieste tecniche, come:
- Richiesta di nuovo allacciamento;
- Richiesta di spostamento contatore;
- Segnalazione di anomalie o segnalazioni ufficiali tecnici;
- Comunicazione di variazioni di dati o intestatario dell’impianto.
I moduli compilati possono essere inviati via email, PEC o consegnati direttamente presso gli uffici della società.
Reclami e segnalazioni
Per presentare un reclamo o una segnalazione non urgente, i clienti possono utilizzare uno dei seguenti canali:
- Email:
info@gigasrete.it - PEC:
gigasrete@pec.gigasrete.it - Posta: Gigas Rete S.r.l. – Via Bricchetti, 38 – 27100 Pavia (PV)
Gigas Rete si impegna a fornire una risposta entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, secondo le disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
Sportelli e contatti territoriali
Oltre alla sede principale di Pavia, Gigas Rete opera attraverso centri tecnici e squadre di pronto intervento dislocate sul territorio, per garantire interventi rapidi e capillari in tutti i comuni serviti.
Risorse utili e link ufficiali
Consigli pratici per la sicurezza
In caso di sospetta fuga di gas:
- Non accendere né spegnere luci o apparecchi elettrici;
- Non usare telefoni o dispositivi elettronici all’interno del locale;
- Chiudi immediatamente la valvola del gas e apri porte e finestre;
- Allontanati dal locale e chiama subito il numero gratuito 800 905 095.
Per ogni altra informazione o richiesta tecnica, è consigliato mettersi in contatto il centro assistenza clienti di Gigas Rete nei giorni e orari di apertura indicati.
Conclusione
Gigas Rete S.r.l. rappresenta un punto di riferimento affidabile nella distribuzione del gas naturale nel Nord Italia. L’azienda unisce professionalità, esperienza e attenzione alla sicurezza, garantendo un servizio efficiente e continuativo ai cittadini e alle imprese dei territori serviti.