Panoramica su Olimpia S.r.l.
Olimpia S.r.l. è una società italiana attiva nel settore energetico, specializzata nella vendita di gas naturale ed fornitura elettrica. L’azienda, con sede a Torino, opera nel mercato energetico liberalizzato e si rivolge a clienti domestici, imprese e pubbliche amministrazioni, offrendo soluzioni su misura per ogni esigenza di consumo. Olimpia S.r.l. si distingue per la trasparenza commerciale, l’attenzione al cliente e l’impegno nella sostenibilità ambientale. L’obiettivo principale dell’azienda è garantire un approvvigionamento energetico affidabile, competitivo e rispettoso dell’ambiente, contribuendo alla transizione verso un futuro più sostenibile.
Centro Assistenza Clienti e Assistenza Olimpia S.r.l.
Contatti principali
Olimpia S.r.l. offre un centro assistenza clienti efficiente e facilmente accessibile attraverso diversi canali di contatto, dedicati sia ai privati che alle aziende:
- Numero verde centro assistenza clienti: 800 135 818 — attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
- Numero da cellulare o dall’estero: +39 011 812 4011 (a pagamento secondo il piano tariffario del proprio operatore).
- Email informazioni generali:
info@olimpiasrl.it - Email per segnalazioni ufficiali:
reclami@olimpiasrl.it - PEC (Posta Elettronica Certificata):
olimpia@pec.olimpiasrl.it - Indirizzo sede legale e operativa: Corso Vittorio Emanuele II, 44 – 10123 Torino (TO)
Queste informazioni sono aggiornate e possono variare nel tempo.
Orari del centro assistenza clienti
Il centro assistenza clienti è attivo nei seguenti orari:
- Lunedì – Venerdì: 9:00 – 18:00
- Sabato, domenica e festivi: chiuso
Queste informazioni sono aggiornate e possono variare nel tempo.
Durante questi orari, gli operatori forniscono assistenza per tutte le principali necessità legate alle forniture di energia: contratti, bollette, volture, subentri e modifiche anagrafiche.
Sportelli e assistenza diretta
Olimpia S.r.l. dispone di uno sportello principale a Torino, dove è possibile ricevere assistenza personalizzata, consegnare documenti o sottoscrivere nuovi contratti. Gli orari di apertura al pubblico sono consultabili sul sito ufficiale, nella sezione dedicata ai contatti.
Area clienti e servizi digitali
Olimpia S.r.l. mette a disposizione un’area riservata online che consente di gestire in autonomia la propria fornitura di luce e gas. Attraverso il portale web, accessibile dal sito ufficiale, è possibile:
- Consultare e scaricare le bollette in formato PDF;
- Monitorare i utilizzi energetici energetici;
- Comunicare le autoletture dei contatori;
- Gestire i metodi di pagamento e i dati contrattuali;
- Inviare segnalazioni o richieste di assistenza.
Pratiche contrattuali
Il centro assistenza clienti Olimpia S.r.l. offre supporto completo nella gestione delle pratiche relative alle forniture di energia. Tra le principali operazioni disponibili:
- Voltura: cambio intestatario di un contratto attivo;
- Subentro: riattivazione di un contatore disattivato;
- Disdetta: chiusura del contratto con preavviso e lettura finale;
- Attivazione nuova fornitura: per nuovi immobili o contatori mai allacciati.
Fatture e modalità di pagamento
Olimpia S.r.l. offre diverse modalità di pagamento per agevolare i propri clienti:
- Domiciliazione bancaria (RID/SEPA);
- Pagamento online tramite carta di credito o bonifico bancario;
- Bollettino postale o MAV;
- Punti convenzionati come SisalPay e Lottomatica;
- Presso lo sportello fisico aziendale.
L’azienda promuove la fattura energetica digitale per ridurre l’impatto ambientale e migliorare la rapidità delle comunicazioni.
Autoletture e gestione dei utilizzi energetici
Per garantire bollette basate sui utilizzi energetici effettivi, Olimpia S.r.l. consente ai clienti di comunicare le autoletture del gas attraverso i seguenti canali:
- Area clienti online;
- Email:
autoletture@olimpiasrl.it; - Numero verde 800 135 818 (nei periodi indicati in fattura energetica).
Segnalazioni problemi tecnici ed emergenze
Olimpia S.r.l., in quanto azienda fornitrice, non gestisce direttamente la rete di distribuzione del gas o dell’elettricità. In caso di problemi tecnici, fughe di gas o interruzioni elettriche, è necessario mettersi in contatto il distributore locale, il cui numero di pronto intervento è indicato in fattura energetica. Il centro assistenza clienti Olimpia può fornire assistenza per identificare il gestore competente della zona.
Reclami e segnalazioni formali
Per segnalazioni ufficiali o comunicazioni ufficiali, è possibile utilizzare i seguenti canali:
- Email:
reclami@olimpiasrl.it - PEC:
olimpia@pec.olimpiasrl.it - Posta: Olimpia S.r.l. – Corso Vittorio Emanuele II, 44 – 10123 Torino (TO)
Olimpia risponde ai segnalazioni ufficiali entro 30 giorni lavorativi, in conformità con la regolazione ARERA sulla qualità dei servizi energetici.
Risorse utili e link ufficiali
Consigli pratici
Per comunicare efficacemente con il centro assistenza clienti Olimpia S.r.l.:
- Tieni sempre a disposizione una fattura energetica recente con codice cliente, POD o PDR;
- Utilizza l’area riservata per gestire rapidamente pratiche e consultare le fatture;
- Prediligi la posta elettronica per comunicazioni ufficiali e invio documenti;
- Consulta periodicamente il sito ufficiale per aggiornamenti su orari e offerte attive.
Conclusione
Olimpia S.r.l. è un azienda fornitrice energetico affidabile, attento alla qualità del servizio e alla sostenibilità. Con un approccio trasparente, un’assistenza efficiente e strumenti digitali avanzati, l’azienda si propone come partner ideale per clienti privati e business che cercano energia competitiva e un centro assistenza clienti vicino alle proprie esigenze. L’impegno per l’ambiente e la costante innovazione fanno di Olimpia S.r.l. una realtà dinamica e moderna nel panorama energetico italiano.